紫光扫描仪：提升内部管理，把握市场脉搏
扫描仪主要的目标客户群是行业用户，而非个人用户,所以在其它IT产品纷纷迎来一年销售高峰的暑期时，扫描仪市场反而进入了两个波峰中的调整期。但今年的平稳中暗流汹涌，一方面大家纷纷为年底行业采购高峰做着产品与销售的准备；另一方面，贯穿2009年各个厂商的激烈拼争在第三季度并没有停歇：产品降价、新品推出、市场手段、客户攻击等等此起彼伏、络绎不绝。
在大的市场环境下，根据紫光扫描仪的现状与特点，事业部在第三季度进一步练内功，提升自身的适应能力和应变能力，第三季度做到了在调整中保持稳定，积极 开拓各行各业的市场和需求。第三季度在一年的销售中，是非常重要的，一方面要为暑期市场的激烈振荡进行消化吸收，另一方面需要养精蓄锐，紧跟市场，为事业部全年的最后冲刺寻找合适机会，蓄势待发。在内部管理、产品、供应保障、渠道和行业销售拓展、售后服务等做了多方面的工作，以应对市场的变化和竞争。
扫描仪事业部在第三季度初，为提升内部管理能力并能够持续性的坚持，事业部总经理在7月10日给每一位员工都发了一封题为“持续性的紧迫感是我们活下去 的关键”的电子邮件，告诫每一位员工：“短期的沉淀是过程中的环节，长期的沉淀会使得个体与整体变得麻木，就像温水煮青蛙一样，导致滑坡甚至走向灭亡。” 诚恳的邮件打动了事业部的每一位员工，大家都感受到了鞭策，也在各自反思自己的工作与状态，寻找差距和不足，在自觉和不自觉中进行着自身的改善和完善，并不断提醒自己要有持续性压力和紧迫感。
综管部还重新将《股份公司员工管理制度》及《事业部管理文件汇编》等规章制度文件按部门给每一位员工进行了培训，让每一位员工都知道、了解公司的要求和规定，强调了各种规章制度的重要性， 并督导每一位员工认真执行。在内部控制上，严要求，严管理，还形成了按月通报规章制度执行情况的通报制度，对先进者表扬，对落后者批评，加强了事业部对人员的管理，提升了大家的自我管控、自我约束能力。
面对扫描仪产品一直向专业化、行业化、方案化发展的趋势，我们的渠道市场必须要保持市场份额、要发扬壮大、要为未来开拓，在紧跟市场发展趋势的同时，也要引导渠道向专业化、行业化发展，因为在信息化管理的需求不断增长且日益紧迫的环境下，扫描仪产品的专业性及不可替代性，发展前景依然可喜。
第三季度，扫描仪低端产品市场竞争激烈，各厂商纷纷降价促销，紫光扫描仪也不甘于落后，为不让其他品牌扫描仪争抢我们的市场份额，事业部在8月份也启动 了一系列的市场营销手段，采取让利渠道、让利消费者的方式，紧贴市场行情，把紫光扫描仪部分低端产品的价格进行了调整，充分提升了紫光扫描仪的竞争力，销售量节节攀升。既让紫光扫描仪的渠道增加了积极性，为渠道的良性发展提供了保证，又抢占了市场先机，蚕食了部分其他品牌扫描仪的份额，为第四季度的年度冲刺积蓄能量。
行业销售方面，由于国内金融和保险行业相关政策的变化，行业 需求比较低靡，行业销售的工作方向根据具体市场状况进行了调整，一方面，除继续按原计划跟进已经出现了的各种行单外，还紧抓合作密切的几个规模大的核心集 成商，做深度挖掘；另一方面又加大了政府等行业的投入和倾斜，将工作重心从金融、保险业转移70％的精力到政府、国家部委、医疗、档案等重点行业和重点区 域上。全国一盘棋，有系统有目标的排查各个机关、政府组织、企事业单位对于扫描仪产品的应用状况，从中发现、挖掘对扫描仪产品的各种不同需求，使行业拓展 的面得到扩大，深度也逐步跟进，并在全国引入行业和渠道销售人员的内部竞争机制，增加销售人员的紧迫感和危机感，提升了所有销售人员的主观能动性，挖掘了 潜力。通过第三季度在政府、国家部委等行业上的不断耕耘，部分区域已经开始有所收获，说明行业销售的调整已取得了一定的成绩，还需要跟进实际状况调整方 向，继续深耕细种，加强与渠道的合作，共同推进行业市场的发展。
在供应保障和产品规划上，加大专业、行业产品的比例和投入，保证低端产品的供应，优化成本、控制库存、分批下单出货，即满足市场需求，又减少了资金压力，加快了扫描仪事业部的周转。明确了新产品的发展方向和选型，注重行业应用，强调应用整合方案，将把高速文件扫描仪做为重点产品，更快、更多的推出这一类产品。
第三季度，事业部总经理前往扫描仪的几家生产工厂进行了参观、稽核，着重强调了紫光对扫描仪产品质量的要求和控制重点，重申紫光扫描仪产品的质量理念，并现场抽查了部分产品，其产品质量和性能，都完全满足国家标准和紫光的品质要求。
在服务支持方面，资源整合、节省成本、备件的“板级维修”是第三季度最主要的工作，同时，强化面对行业客户的服务意识也是当前的工作重点。之前扫描仪整 机维修只能够更换板子的方式，造成备件成本比较高，有比较大的浪费，客服部锁定了维修量最大的几款扫描仪产品，经过多方面的实验和探索，终于能够进行元器 件级的维修，可以将部分损坏的主板修复好，使扫描仪的维修从更换板子提升到更换元器件，节省了大量的备件成本支出。
在行业用户需求的催生下，扫描仪市场已经从普及性低端市场逐渐走向了专业性高端市场，以海量文档扫描和数字化管理应用为基础的高速文档扫描仪市场正在不 断壮大。这一市场的不断发展壮大，不仅有望让扫描仪市场走出近年来的持续低迷，更为扫描仪厂商以细分用户需求导向不断创新来拓展市场新机会指明了道路。紫 光扫描仪以现有的行业、专业产品，加上已经在研发阶段、预计明年推出的高速文档扫描仪产品，在不停止的广度、深度双向耕耘中，紧跟市场节奏，抢占市场先 机，蓄势待发，在行业、专业扫描仪市场将大有可为。